Marco Protasi

A volte utilizzando Altaro Backup come soluzione di backp per ambienti virtuali può capitare di imbattersi nell’errore “Backups failing with [Windows Error 5]: Access is denied.”

L’errore è documentato e la causa è il blocco in scrittura di alcuni file.

1. Assicurarsi che non ci siano schedulazioni in esecuzione (backup o ripristino).
2. Accedere alla posizione di backup e trovare i file con estensione “.locked”.
3. Rinominare i file rimuoevendo “.locked”.

Per cercare di evitare il ripetersi del problema ecco alcune operazioni che possono risultare utili.

1. Escludere la posizione di backup dalla scansione antivirus.
2. Disabiltiare ‘Offline Caching’  nelle impostazioni della condivisione della directory/drive di backup. Qui ovviamente stiamo parlando di backup su eventuale share Windows.
3. Nel caso di backup su NAS disabilitare Opportunity Locks (Oplocks) .
4. Disabilitare lo standby dei dischi.

Link alla documentazione Altaro